Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Briefadres Informatie, een product van Marbazco (KvK 72389443), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verwerkt.
Briefadres Informatie (een product van Marbazco)
Oude Apeldoornseweg 45-067
7333 NR Apeldoorn
Bezoek alleen op afspraak
info@briefadres-informatie.nl
Heeft u een vraag over uw gegevens? Mail ons dan rechtstreeks op bovenstaand adres. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; uw vraag komt direct bij ons terecht.
Welke gegevens wij verwerken
Als u contact met ons opneemt. Via het contactformulier vragen wij uw voornaam, e-mailadres, het onderwerp van uw vraag en uw bericht. Mailt u ons rechtstreeks, dan verwerken wij wat u zelf in die mail zet.
Als u iets bij ons bestelt. Uw naam, e-mailadres, land en postcode, en optioneel uw straat, plaats en telefoonnummer. Daarnaast de gegevens van uw bestelling: welk product, welk bedrag, welke betaalmethode en wanneer. Bij uw eerste bestelling maken wij een account voor u aan. Daarin ziet u uw bestellingen, e-books, vragenlijst en verblijfslogboek.
Als u juridische ondersteuning afneemt. Na de betaling vult u in uw account een vragenlijst in. Daarin vragen wij naar de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag juridisch te onderbouwen: uw persoonsgegevens, uw huidige en vorige woon- of verblijfsituatie, de reden waarom u geen vast woonadres heeft, uw verblijf in Nederland en in het buitenland, de gemeente waar het om gaat, en als er sprake is van een briefadresgever ook diens gegevens. U kunt daarbij documenten toevoegen, zoals brieven van de gemeente. Wij vragen nooit naar uw burgerservicenummer en u hoeft ons geen kopie van uw identiteitsbewijs te sturen. Bij een bezwaarprocedure verwerken wij ook het besluit van de gemeente dat u ons toestuurt.
De informatie uit die vragenlijst kan gevoelig zijn. Denk aan een scheiding, een gedwongen verhuizing of een financieel moeilijke periode. Wij vragen alleen wat wij nodig hebben om uw aanvraag te kunnen onderbouwen, en niet meer. Na het versturen kunt u uw antwoorden altijd inzien in uw account.
Technische gegevens. Onze webserver legt vast welke pagina's worden opgevraagd, met welk IP-adres, welke browser en op welk moment. Dat gebeurt automatisch bij elk websitebezoek en is nodig om de site te laten werken en te beveiligen.
Het verblijfslogboek
Met het verblijfslogboek legt u zelf vast waar u verblijft. Daarvoor bewaren wij de perioden die u invult (datum van en tot, land, plaats en een eventuele notitie), de startdatum die u kiest en de foto's van bonnetjes en facturen die u toevoegt. Wij gebruiken deze gegevens alleen om het logboek voor u te laten werken.
Geen tracking. Het logboek volgt u nooit op de achtergrond. Uw locatie wordt alleen bepaald op het moment dat u zelf op 'Sla mijn locatie op' tikt en uw browser daar toestemming voor geeft. De coördinaten worden dan eenmalig naar OpenStreetMap gestuurd om de plaatsnaam op te zoeken. Wij bewaren alleen de plaats en het land, niet de coördinaten.
Alleen voor u. Uw logboek is alleen zichtbaar voor u en staat los van een eventueel aanvraagdossier. Bonnetjes worden verkleind en ontdaan van verborgen fotogegevens, zoals de locatie waar de foto is gemaakt, en staan in een afgeschermde map. De verklaring als PDF wordt in uw eigen browser gemaakt; u bepaalt zelf of en naar wie u die stuurt. Wij sturen niets naar gemeenten.
Uw gegevens blijven van u. Wij delen de gegevens uit uw verblijfslogboek nooit met derden: niet met gemeenten of andere instanties, en niet voor reclame of andere commerciële doeleinden. Wij verkopen ze niet en gebruiken ze niet voor eigen analyses. Onze hostingpartij bewaart de gegevens uitsluitend in onze opdracht. Alleen als wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld op grond van een rechterlijke uitspraak, kan dat anders zijn.
Bewaren en verwijderen. Uw logboekgegevens blijven bewaard zolang u een account heeft, ook na afloop van uw jaartoegang, zodat u uw historie kunt blijven inzien en exporteren. U kunt alles op elk moment zelf in één keer verwijderen via 'Alles verwijderen' in het logboek. Verwijdert u uw account, dan verwijderen wij ook uw logboek.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Om onze overeenkomst met u uit te voeren. Uw bestelling verwerken, u toegang geven tot uw downloads en uw verblijfslogboek, uw vragenlijst beoordelen en de aanvraagbrief of het bezwaarschrift voor u opstellen. Zonder deze gegevens kunnen wij de opdracht niet uitvoeren.
Om uw vraag te beantwoorden. Neemt u contact op zonder iets af te nemen, dan gebruiken wij uw gegevens uitsluitend om te reageren.
Omdat de wet ons daartoe verplicht. Facturen en betaalgegevens moeten wij zeven jaar bewaren voor de Belastingdienst.
Vanuit ons gerechtvaardigd belang. Het beveiligen van onze website, en het voorkomen en tegengaan van misbruik van het briefadres. Wat wij onder misbruik verstaan staat in artikel 7 van onze algemene voorwaarden.
Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is:
Onze hostingpartij slaat de website en de daarin opgeslagen gegevens op. Onze betaaldienstverlener Mollie verwerkt uw betaling; uw betaalgegevens komen nooit op onze eigen server terecht. Google Workspace is onze e-maildienst: de berichten die wij met u uitwisselen, waaronder bestelbevestigingen, lopen via Google. OpenStreetMap zoekt een plaatsnaam op als u in het verblijfslogboek zelf op 'Sla mijn locatie op' tikt (zie hierboven).
Bij bemiddeling naar een particuliere briefadresgever verstrekken wij aan die persoon de gegevens die nodig zijn om de inschrijving mogelijk te maken. Zonder die uitwisseling kan een briefadres niet tot stand komen.
Wat wij uitdrukkelijk niet doen: wij nemen geen contact op met uw gemeente en treden niet namens u op. U dient uw aanvraag zelf in. Uw gegevens gaan dus niet via ons naar de gemeente.
Er is één uitzondering. Als blijkt dat een briefadres wordt misbruikt of dat bewust onjuiste informatie is verstrekt, dan doen wij aangifte bij de politie en informeren wij de betrokken gemeente en de briefadresgever. Dat staat ook in onze algemene voorwaarden.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Facturen en betaalgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
Het dossier van een opdracht, dus uw vragenlijst, de documenten die u heeft toegevoegd en de documenten die wij voor u hebben opgesteld, bewaren wij tot twee jaar na afronding. Zo kunnen wij u nog helpen als de gemeente maanden later vragen stelt of als er bezwaar volgt. Daarna verwijderen wij het.
Berichten via het contactformulier bewaren wij tot twaalf maanden na het laatste contact.
Wilt u dat wij uw gegevens eerder verwijderen? Laat het weten, dan doen wij dat, behalve voor de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
Cookies en tracking
Wij volgen u niet. Deze website gebruikt geen advertentiecookies, geen analytische cookies en geen trackingpixels. Wij houden uw surfgedrag niet bij en er staat geen trackingcode van Google, Meta of een andere partij op de site.
Wat er wél wordt geplaatst zijn functionele cookies: een cookie om uw winkelwagen te onthouden tijdens het bestellen, een inlogcookie als u bent ingelogd, een sessiecookie, en een cookie voor de laadsnelheid van de site. Die zijn noodzakelijk om de website te laten werken en daarvoor is geen toestemming vereist.
De lettertypen van deze site worden geladen via de servers van Google Fonts. Daarbij wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven. Het verblijfslogboek laadt een hulpprogramma voor het maken van de PDF via Cloudflare (cdnjs); ook daarbij wordt uw IP-adres doorgegeven.
Beveiliging
Het verkeer met deze website loopt versleuteld via https. De e-books die u koopt, de documenten die u bij de vragenlijst toevoegt en de bonnetjes in uw verblijfslogboek staan in afgeschermde mappen die niet via een directe link te benaderen zijn; u komt er alleen bij via uw eigen account. Toegang tot onze systemen is beperkt tot de personen die aan uw opdracht werken.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, en vragen om uw gegevens in een overdraagbaar bestand te ontvangen.
Stuur uw verzoek naar info@briefadres-informatie.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert onze dienstverlening of de manier waarop wij gegevens verwerken, dan passen wij dit privacybeleid aan. Bovenaan deze pagina staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.
Vragen over uw gegevens?
Stel ze gerust. U krijgt antwoord van de mensen die ook aan uw dossier werken.
Neem contact op · Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026