Algemene Voorwaarden – Briefadres Informatie

Briefadres Informatie
Keulenstraat 12
7418ET Deventer
[email protected]

Artikel 1 – Basisvoorwaarden

Briefadres Informatie i.o. (hierna: “Briefadres Informatie”) beheert de website https://briefadres-informatie.nl en biedt informatie, ondersteuning en diensten aan op het gebied van het briefadres en de Basisregistratie Personen (BRP).

Alle werkzaamheden worden verricht op basis van een overeenkomst van opdracht. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een bestelling plaatst en/of betaling verricht en Briefadres Informatie de opdracht accepteert.

Briefadres Informatie is gerechtigd om een opdracht te weigeren of te beëindigen zonder opgave van redenen.

Briefadres Informatie handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verwerkt gegevens uitsluitend op basis van toestemming en voor de uitvoering van de opdracht.

Alle communicatie kan zowel schriftelijk als digitaal plaatsvinden. Digitale communicatie (zoals e-mail en WhatsApp) wordt juridisch gelijkgesteld aan schriftelijke communicatie.

Artikel 2 – Geheimhouding en gegevensbescherming

Briefadres Informatie behandelt alle verstrekte gegevens vertrouwelijk en zal deze niet aan derden verstrekken, tenzij:

a) dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht;
b) dit wettelijk verplicht is;
c) de informatie reeds openbaar is.

Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen en niet langer bewaard dan noodzakelijk, conform de AVG.

Artikel 3 – Tarieven, betaling en herroepingsrecht

Alle tarieven zijn inclusief btw en worden vooraf voldaan.

Opdrachtgever stemt er uitdrukkelijk mee in dat Briefadres Informatie direct na betaling aanvangt met de werkzaamheden, waaronder het aanleggen van een dossier en het verwerken van gegevens.

Hierdoor vervalt het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230o BW.

Na aanvang van de werkzaamheden bestaat geen recht op restitutie, ongeacht de reden van beëindiging.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

Briefadres Informatie stelt uitsluitend ondersteunende documenten op ten behoeve van een briefadresaanvraag.

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het indienen van de aanvraag bij de betreffende gemeente. Briefadres Informatie verzendt geen stukken namens opdrachtgever en treedt niet op als vertegenwoordiger richting overheidsinstanties.

Waarheidsplicht en informatieverstrekking

Opdrachtgever is verplicht alle gevraagde informatie volledig, correct en naar waarheid te verstrekken.

Indien onjuiste, onvolledige of misleidende informatie wordt verstrekt, heeft Briefadres Informatie het recht de opdracht per direct te weigeren of te beëindigen, zonder recht op restitutie.

Eventuele gevolgen hiervan, waaronder afwijzing of vertraging, komen volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.

Briefadres Informatie baseert haar werkzaamheden uitsluitend op de door opdrachtgever verstrekte informatie en is niet gehouden deze zelfstandig te verifiëren.

Voorwaarden briefadres (Wet BRP)

Opdrachtgever verklaart te voldoen aan de voorwaarden zoals gesteld in de Wet BRP, waaronder – voor zover van toepassing:

• het ontbreken van een vast woonadres;

• het rechtmatig verblijf in Nederland;

• het feitelijk verblijven in Nederland gedurende minimaal 4 maanden per jaar.

Opdrachtgever verklaart geen onjuiste voorstelling van zaken te geven met betrekking tot verblijf, woonadres, emigratie of feitelijke leefsituatie.

Indien blijkt dat sprake is van onjuiste informatie of misbruik, wordt de opdracht per direct beëindigd zonder restitutie.

Geen contact met gemeente tijdens aanvraag

Tijdens de aanvraagprocedure is opdrachtgever verplicht om geen zelfstandig contact op te nemen met gemeenten, overheidsinstanties of andere betrokken partijen met betrekking tot de lopende aanvraag, tenzij dit vooraf en uitdrukkelijk is afgestemd met Briefadres Informatie.

Het zelfstandig benaderen van instanties kan het aanvraagproces verstoren en kan leiden tot vertraging, afwijzing of beëindiging van de opdracht. Eventuele gevolgen hiervan komen volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.

Afronding en vervolg

De opdracht wordt als afgerond beschouwd zodra:

• de aanvraag is ingediend, of

• een beslissing door de gemeente is genomen.

Bij afwijzing stelt Briefadres Informatie éénmalig een bezwaarschrift op. Verdere juridische ondersteuning, procedures of bijstand vallen niet onder de overeenkomst.

Nieuwe aanvragen of vervolgtrajecten zijn opnieuw betalingsplichtig.

Artikel 5 – Weigeringsgronden

Briefadres Informatie heeft het recht een aanvraag te weigeren of te beëindigen indien:

• sprake is van onjuiste of misleidende informatie;

• sprake is van fraude of misbruik;

• opdrachtgever niet voldoet aan de wettelijke voorwaarden.

In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.

Artikel 6 – Betaling en incasso

Betaling geschiedt vooraf.

Bij niet-tijdige betaling kan Briefadres Informatie de werkzaamheden opschorten of beëindigen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is 1% rente per maand verschuldigd.

Bij aanmaning worden administratiekosten (€25) in rekening gebracht. Bij incasso bedraagt de vergoeding minimaal 15% van het openstaande bedrag.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Briefadres Informatie is niet aansprakelijk voor:

• besluiten van gemeenten of andere instanties;

• vertragingen in procedures;

• indirecte schade of gevolgschade.

Klachten dienen binnen 3 maanden schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 8 – Opzegging

Opzegging door opdrachtgever na aanvang van de werkzaamheden geeft geen recht op restitutie.

Artikel 9 – Buitenland en eigen verantwoordelijkheid

Briefadres Informatie geeft geen advies over emigratie, verblijf in het buitenland of internationale verplichtingen.

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor naleving van wet- en regelgeving in binnen- en buitenland, inclusief verplichtingen richting:

• gemeenten

• belastingdienst

• verzekeraars

Briefadres Informatie is niet aansprakelijk voor gevolgen van verblijf in het buitenland of het gebruik van een briefadres.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, locatie Deventer.